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Perguntas Frequentes (FAQ)
Quais produtos principais podem ser fornecidos?
Fornecemos painéis solares, inversores solares, baterias de iões de lítio, baterias de gel e soluções completas de sistemas solares personalizados.
Como funciona o suporte técnico?
Oferecemos suporte online vitalício. Qualquer problema após a entrega pode ser resolvido via videochamada ou suporte técnico remoto.
Qual é o tempo de entrega?
Geralmente entre 5 a 15 dias úteis. Produtos em stock são enviados em até 15 dias, enquanto grandes encomendas são negociadas conforme a produção.
Vocês oferecem serviço OEM?
Sim, fornecemos serviços OEM completos, incluindo suporte à instalação e assistência pós-venda abrangente.
Como garantimos a qualidade dos produtos?
Realizamos amostras de pré-produção e uma inspeção final rigorosa antes de qualquer envio, além de suporte pós-venda 24 horas.
Quais são as formas de pagamento aceites?
Aceitamos T/T, L/C e PayPal. Os termos de entrega incluem FOB, CIF, EXW, DDP, entre outros.